Легально купить и продать наличные иностранные деньги сейчас разрешается только в отделениях банков или через банкоматы. Все остальные способы — не законные и очень рискованные.
Чтобы обменять деньги в офисе банка, необязательно становиться его клиентом. Но перед визитом в отделение не помешает на всякий случай проверить его лицензию. Это можно сделать на сайте Банка России.
Менять валюту в банкомате, кажется, удобнее: не надо подстраиваться под часы работы отделения или ждать в очереди в кассу. Но такая услуга доступна только владельцам карт того банка, которому принадлежит банкомат. Вдобавок можно столкнуться со следующими сложностями:
- банкоматы с валютой есть только у крупных банков, и установлены они в основном в больших городах — их адреса обычно есть в приложениях или на сайтах банков;
- зачастую обменять получится только доллары или евро;
- в последнее время найти банкомат с нужной суммой не так-то просто, даже если он поддерживает функцию обмена.
Именно поэтому обмен валюты сейчас идет в основном через банковские отделения.
На что обратить внимание при выборе обменного пункта?
Пожалуй, главное, на что можно ориентироваться, – выгодный курс и удобное расположение пункта обмена. Но даже при выборе удачного курса стоит учитывать множество нюансов, и не упускать из виду еще несколько дополнительных деталей.
Сравните курсы
Часто оказывается, что курс обмена валюты отличается даже в отделениях одного банка. Кроме того, он может меняться несколько раз в течение дня.
Банки обязаны публиковать курсы всех подразделений на своих официальных сайтах. Но зачастую гораздо проще сравнивать предложения разных организаций на финансовых маркетплейсах. Обычно там можно отсортировать отделения по лучшему курсу и выбрать ближайший к вам офис на карте, а иногда даже сразу зарезервировать нужную вам сумму.
Уточните условия обмена
Нередко курсы в интернете не совпадают с теми, что вы увидите в отделении. Поэтому прежде чем отправляться в офис подходящего банка, позвоните туда и уточните важные для вас детали (телефоны посмотрите на сайте банка или на маркетплейсе):
- какой курс действует на данный момент (на сайте банка или маркетплейса он может отображаться с задержкой);
- зависит ли курс от суммы обмена — некоторые банки предлагают менее выгодные условия, когда вам нужно купить немного валюты;
- есть ли нужная вам сумма в отделении и в каких купюрах. Если возможно, лучше заранее зарезервировать деньги по телефону или через маркетплейс, чтобы они не закончились к вашему приезду (но такая услуга может быть платной);
- берет ли банк комиссию за обмен и какую;
- изменится ли курс, если вам нужны купюры определенного номинала или года выпуска — например, только после 2013 года;
- когда нужно поменять на рубли поврежденные или ветхие иностранные купюры, узнайте, примет ли их банк и по какому курсу.
Банк не должен отказывать в обмене иностранных денег старого образца, если в стране выпуска они все еще в ходу. При этом условия обмена таких купюр могут отличаться.
Ветхих и испорченных иностранных банкнот это правило не касается — здесь банки действуют на свое усмотрение и вправе отказаться их принимать.
Не забудьте паспорт
Паспорт обязательно потребуется, когда вы меняете от 40 000 рублей. Но иногда его просят предъявить и при меньших суммах, так что в любом случае стоит взять его с собой.
Если вам нужно обменять большое количество иностранной валюты, в некоторых банках придется подтвердить доходы. Для этого может подойти справка об официальном доходе с места работы, договор о продаже недвижимости или выписка из ЕГРН, выписка с банковского счета или вклада, договор дарения, свидетельство о наследстве и другие документы. Уточните в отделении заранее, какой документ нужен в вашей ситуации.
На что обратить внимание при обмене?
За работой легальных пунктов обмена следит Банк России. Он устанавливает четкие требования к их работе, чтобы защитить людей. Но на всякий случай тоже не стоит терять бдительность в отделении:
- прежде чем передавать кассиру деньги, уточните, будет ли взиматься комиссия и какую сумму вы получите в итоге;
- пересчитайте банкноты, перед тем как положить их в лоток кассы;
- кассир проверит ваши купюры и обменяет на валюту другой страны, но если возникнут сомнения в подлинности денег — он вправе их изъять и отправить на проверку;
- внимательно пересчитайте полученные деньги, не отходя от кассы;
- вместе с валютой вам обязаны выдать справку, подтверждающую обмен. Она пригодится, если вы будете декларировать деньги при выезде из страны или для отчета о командировке. Только убедитесь, чтобы все данные были указаны правильно. Заметите ошибку — попросите кассира или его руководителя исправить ее.
Если в итоге что-то пойдет не так, подайте претензию в банк. Это можно сделать прямо в отделении или по электронной почте, ее адрес есть на информационном стенде, сайте или в приложении банка.
В случаях, когда банк отказывается решать проблему, сообщите о нарушениях в интернет-приемную Банка России. Как правильно составить жалобу, читайте в этом тексте.
Чем я рискую, если захочу обменять наличную валюту не в банке, а где-нибудь еще?
От нелегалов можно ждать чего угодно — они могут обмануть с курсом или выдать фальшивые купюры. Если вы потеряете деньги, останется обращаться только в полицию.
Сейчас уличные серые обменники, где велик шанс стать жертвой обмана, – скорее редкость. Аферисты все чаще предлагают свои услуги в сети. К примеру, обещают супервыгодный курс обмена в сервисах онлайн-объявлений, соцсетях или мессенджерах. Они могут попросить предоплату, а затем исчезнуть. О том, какими еще способами аферисты выманивают деньги, вы узнаете из этого текста.